I Cd-Rom ed i Dvd-Rom, sono dei supporti rimovibili a tecnologia ottica (laser) utilizzati per leggere e memorizzazione file e dati.

Negli ultimi anni questi supporti hanno avuto una larghissima diffusione presso gli utenti, sia per il loro basso costo, sia per costo contenuto delle unità di lettura/scrittura.

Essendo dei supporti ottici, sono soggetti a perdite di dati dovute a rigature della superficie, all’ esposizione a fonti di luce o calore intenso, oltre che ad errori in fase di scrittura (masterizzazione) e cancellazioni accidentali, etc. etc.

Le conseguenze di una perdita di dati si manifestano solitamente con l’ impossibilità ad accedere a parte o a tutto il contenuto del supporto, l’assenza di file nelle cartelle, l’illeggibilità di file di dati o altro ancora.

Therecovery OPTICAL è il servizio di recupero dati da supporti ottici.

La prima fase del servizio consiste nella diagnosi, completamente gratuita e da effettuarsi presso i nostri laboratori, sul supporto contenente i dati da recuperare.

Lo scopo della diagnosi è quello di determinare il tipo di danno, la relativa entità e le conseguenti procedure da adottare.

Successivamente viene emesso un preventivo dettagliato con l’indicazione di tutte le voci di costo, e la stima dei tempi per effettuare il recupero.

Con l’accettazione del preventivo viene avviata la seconda fase del servizio, che prevede l’esecuzione delle procedure stabilite in fase di diagnosi. In caso contrario il supporto viene restituito senza alcun addebito.

L’alta tecnologia dei prodotti hardware e software a nostra disposizione, ci permettono di generare un “immagine binaria” del contenuto del supporto, e quindi di operare su quest’ultima per effettuare tutte le operazioni necessarie, preservando così l’integrità del supporto originale.

Le successive elaborazioni prevedono l’analisi delle strutture, l’identificazione dei file ed eventuali correzioni, ricostruzioni, rimozione di virus, o altre operazioni richieste caso per caso.

L’estrazione dei file dall’immagine binaria e la copia degli stessi su un nuovo supporto concludono il processo di recupero dei dati.

Tutte le operazioni riguardanti il servizio sono effettuate in condizioni di massima riservatezza.